Božićni popust 20% u periodu od 17.11.2020. do 31.12.2020 na sve!

Plaćanje i dostava

Kupac naručene proizvode preko naših stranica može platiti na sljedeće načine:

• Kreditnim karticama
• E-bankingom / općom uplatom (transakcijsko plaćanje)

Kupac također može naručiti željene proizvode preko telefona – 01 7897 057, uz plaćanje na sljedeće načine:

• E-bankingom / općom uplatom (transakcijsko plaćanje)

Narudžba se smatra zaprimljenom:

• U slučaju plaćanja kreditnom karticom - u trenutku kada www.shop.vidime.hr dobije potvrdu predautorizacije kreditne kartice kupca na iznos narudžbe

• U slučaju plaćanja e-bankingom i općom uplatnicom - u trenutku kada www.shop.vidime.hr elektroničkim putem zaprimi narudžbu

U trenutku kada je narudžba zaprimljena, A0 će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod uspješno naručen.

Ukoliko kupac ne dobije obavijest iz prethodnog stavka, sugerira se provjeriti:

• Je li poruka u Junk/Spam folderu
• Je li mailbox pun
• Je li se artikli nalaze u košarici nakon prijave na stranicu www.shop.vidime.hr te ako nisu u tom slučaju kupac treba ponovite proces naručivanja

Nakon što je na skladištu proizvod zapakiran, A0 će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca da je kupio proizvod te da je proizvod poslan, ili će to učiniti ovlaštena kurirska služba.

VIRMANSKOM UPLATOM

Po završetku narudžbe s odabirom virmanskog/transakcijskog plaćanja, e-mailom ćemo Vam poslati predračun. Račun možete platiti na šalteru banke ili pošte, ili internet bankarstvom. A0 se obvezuje rezervirati proizvod na skladištu u trajanju od 3 radna dana, ne uključujući subotu. Nakon isteka 3 radna dana od primitka narudžbe, A0 ne jamči za raspoloživost proizvoda.

Robu pakiramo i šaljemo tek po primitku uplate. U slučaju da vašu uplatu ne zaprimimo unutar sljedeća 3 radna dana, smatrat ćemo da ste odustali od narudžbe.

KREDITNOM KARTICOM

U slučaju plaćanja kreditnom karticom, ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada A0 dobije potvrdu predautorizacije kartice kupca na iznos narudžbe te kada skladištar prilikom pakiranja robe potvrdi da je naručeni proizvod raspoloživ na skladištu

Sustav kartične naplate nije integriran na stranicama www.shop.vidime.hr, već Vas sustav automatski prebacuje na ovlaštene sigurne stranice CORVUS PAY servisa koji vrši autorizaciju kartičnog plaćanja. Nakon odabira plaćanja "Karticom" i kompletiranja narudžbe, otvorit će se polja za upis podataka o kartici. Podaci o kartici i vlasniku ne čuvaju se na našim serverima niti nam nisu vidljivi.

Kupnja je obavljena nakon uspješne autorizacije kartice. Ako sustav odbije autorizirati kartično plaćanje, odaberite neki od alternativnih načina plaćanja. O uzrocima odbijanja kartica nemamo podatke, a mogu biti tehničke ili poslovne prirode.

RAČUN

Račun za narudžbu dostavljamo u pošiljci zajedno s kupljenim proizvodom.

DOSTAVA
PODRUČJE DOSTAVE

Robu dostavljamo na cijelo područje Republike Hrvatske preko ugovornih dostavnih službi, te se dostava naplaćuje ili je besplatna ovisi o iznosu kupnje, te je informacija o tome dostupna prilikom svake kupnje.

VRIJEME ISPORUKE

Sve zaprimljene narudžbe se obrađuju unutar 24 h od njihovog valjanog zaprimanja, a to znaći da narudžba mora imati sve podatke koje su potrebne da bi se ona realizirala, te evidentirane uplata za istu.

Rok izrade naručenog materijala je 3 do 5 radnih dana, te je prema tome formirano i vrijeme isporuke koje iznosi 5 do 7 radnih dana.
Nakon što proizvod predamo dostavnoj službi, na vašu email adresu poslat ćemo vam kontakt podatke od naše dostavne službe, gdje upitom možete dobiti sve informacije o trenutnom statusu isporuke paketa. Nažalost, nismo u mogućnosti utjecati na daljnju brzinu dostave i moguće komplikacije vezane uz samu dostavu nastale od strane dostavne službe.

Za svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je dostavna služba oslobođena bilo kakve naknadne odgovornosti.

Ako primatelj ne postoji na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt s primateljem kako bi se dogovorili o točnom vremenu i eventualno drugoj adresi dostave. U slučaju nemogućnosti isporuke pošiljka se vraća u skladište www.shop.vidime.hr.

Obavezujemo se da ćemo Vašu narudžbu pravovremeno isporučiti, ukoliko ste vaše podatke ispunili u potpunosti točno i istinito.
Na otoke koje pokriva dostavna služba, proizvod će bit isporučen prema posebnom rasporedu – o čemu ćete biti obaviješteni, a na sve ostale otoke koje ne pokriva naša dostavna služba proizvode šaljemo putem HP-a.